POLITICA DE CAMBIO

En EARTH MATS consideramos a todos nuestros clientes nuestra familia, por eso queremos brindarles la mayor calidad y originalidad en nuestros productos. Por eso si tuviste algún problema puedes cambiar tu tapete teniendo en cuenta las siguientes condiciones:

Para efectuar un cambio:

Sólo será considerado en caso de falla notoria de fabricación, calidad o imprenta en el producto evidente a simple vista. En este caso podras optar por la reposición del producto o devolución del dinero.
Debes estar dentro del plazo de 15 días de haber efectuado la compra o recibido el producto.
El producto se debe entregar en su packaging original y con los accesorios completos.
El comprador es responsable por el costo de envío.
Los tapetes de diseño no tienen cambio por otro diseño.
El cambio podrá ser efectuado por un producto de igual o mayor precio.
Los bloques de corcho no tienen cambio ni devolución.

Si tienes alguna inquietud o reclamo dudes en comunicarte con nosotras vía email a : hola@earthmats.com.mx o a nuestro numero: 55 7520 8057